Pourquoi c'est avantageux pour un créateur de voyages de travailler avec Vialala ?

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La progression du voyage sur mesure

Plus grand monde ne veut de voyages trop chers en mode "tourisme de masse", que ce soit en station balnéaire et vendus sur brochure papier ou en circuit packagé par des réceptifs de manière plus ou moins standardisée.

Les travel planners indépendants sont bien ceux qui savent créer le voyage qu’on veut tous. Un voyage immersif, éco-responsable ou simplement hors des sentiers battus, ce qui n’empêche pas un passage par les incontournables culturels. Un voyage plus respectueux à la fois de l’environnement et des gens qui habitent sur place. C’est justement pour s’adresser aux travel planners que nous avons lancé Vialala.

Notre idée dès le départ a été de créer le bon outil pour permettre justement à tous ceux dont le voyage est la passion et le projet de se lancer, quel que soit le profil de chacun. Nous ne venons pas du voyage traditionnel, mais d’Internet et d’une expérience forte du voyage et de l’international. Pour nous, la révolution Internet dans le voyage, cela ne pouvait pas s’arrêter aux sites de réservation d'hébergements. Et c’est dans la perspective de fédérer la communauté des travel planners que nous avons fondé Vialala.

Les travel planners indépendants sont bien ceux qui savent créer le voyage qu’on veut tous.

Le logiciel gratuit de création de voyages Vialala

Donc nous avons décidé en 2017 de développer cet outil, qui est à la fois :

  • un outil technique de création, de promotion et de gestion de voyages sur mesure. Cet outil progresse en permanence et pour la première fois il permet à des travel planners indépendants de gérer l’ensemble de leur activité. Création de l’idée de voyage et publication en ligne avec optimisation SEO et réseaux sociaux, échanges avec les voyageurs et gestion de l’itinéraire personnalisé, et de son évolution au fil de la conversation avec les participants (page projet de voyage ad hoc) ;
  • une communauté que nous animons depuis 3 ans sur Discord, avec un développement technique partagé, c’est-à-dire des interactions avec la communauté qui orientent notre travail, mais aussi des webinars et live events Facebook et des sessions de formation « one to one » personnalisées et gratuites ;
  • un modèle économique justement fondé essentiellement sur le partage équitable des commissions, et le moins possible sur des honoraires qui viennent s’ajouter au prix des voyages. Nous ne comprenons pas en quoi c’est un avantage de facturer des honoraires. Les voyageurs les voient comme des frais de dossier, surtout s’ils ont accès dans le devis au détail des prix prestation par prestation et qu’ils peuvent se rendre compte qu’ils paieraient le même prix en direct. Comme nous prenons des petites commissions, nous garantissons les mêmes prix aux voyageurs que s’ils achetaient, sur les conseils d’un travel planner, leurs prestations eux-mêmes en les réservant sur un grand nombre de sites sans facture unique qui permet de centraliser l’administratif, et sans aucune garantie ni sur les transactions ni sur la suite dans certains cas.

Une administration des voyages gérée par l'équipe Vialala

L’autre pilier de notre modèle, c’est justement toute cette partie administrative et juridique, qu’il ne faut pas négliger. En effet Vialala a obtenu sa licence auprès de l'APST, puis vérifié point par point avec EdV (qui représente le secteur du voyage en France) que la loi était respectée, et qu'en aucun cas nous ne proposions du salariat déguisé. Cette licence Atout France qui rassure nombre de voyageurs, nous l'avons obtenue du régulateur représentant les agences traditionnelles, alors que dès le départ nous présentions un modèle disruptif.

Notre garantie financière est bien plus élevée que n’importe quelle agence traditionnelle, et c’est aussi notre force : contrairement à tous les outils de gestion de voyages classiques, qui au passage sont tous payants, nous prenons en charge toute la partie contractuelle, assurances et garanties. C’est non seulement tout l’administratif des prestations, mais c’est aussi la garantie en cas de suspension de notre activité. Et évidemment la responsabilité civile professionnelle, dont on peut avoir besoin même si on n’est que consultant.

Les avantages pour les voyageurs

Côté voyageurs nous proposons, là aussi pour la nouvelle génération et tous les voyageurs qui souhaitent sortir du tourisme de masse, une énorme innovation :

  • Proposer un itinéraire en tant que consultant, c’est déceptif, car il suffit de perdre quelques jours et on n’a plus du tout accès aux mêmes prestations. Alors qu’avec la plateforme Vialala, au contraire, on a la garantie que ce qui est sur le devis est bien ce qu’on aura sur place, grâce à un contrat de voyage en bonne et due forme et à des « vouchers » pour chaque prestation ;
  • Mieux que ça, avec Vialala les voyageurs ont accès aux prix détaillés, et pas à des packages de réceptifs « all inclusive ». Chaque prestation est détaillée et chaque prix transparent. Et à chaque fois nous sommes au même niveau de prix que ce qu’ils paieraient en direct. ;
  • Un autre gros avantage, en plus des prix détaillés et compétitifs, c’est la facture unique. Spécialement par les temps qui courent ! Quel que soit l’imprévu, avion, hôtel ou activité, c’est bien Vialala qui va gérer, les voyageurs n’auront pas à rechercher quel prestataire a été réservé, via quel site, qui est responsable. C’est bien mieux pour eux de pouvoir se reposer sur une entreprise qui est l’interlocuteur unique de l'organisation de leurs vacances !
  • Quant aux assurances et garanties, nous avons produit, en plus de l’article de Maître Fabre, d’autres articles sur l’activité de travel planners indépendants, en auto-entreprise ou pas. Et clairement les clients préfèrent avoir des garanties, à la fois par rapport au choix de travailler avec un travel planner indépendant que par rapport aux réceptifs qui proposent des contrats de droit local. Alors que Vialala leur propose un contrat de voyage de droit français en bonne et due forme, et toutes les propositions d’assurances voyage nécessaires.
  • Et enfin, l’assistance pendant le voyage est également assurée, avec un support 24/7 qui permet de gérer les clients des travel planners aux petits oignons. Ce qui est grandement apprécié, à la fois des voyageurs et des travel planners !

Des voyages personnalisés et hors des sentiers battus

Nous sommes convaincus de faire progresser le monde du voyage à la fois pour les voyageurs et les professionnels. Nous utilisons les nouvelles technologies et notre modèle innovant justement pour faire mieux sur tous les sujets, et pour démocratiser le voyage hors des sentiers battus et éco-responsable. Lui permettre de remplacer le tourisme de masse, celui des packages. Et contrairement aux acteurs traditionnels du secteur, notre modèle est totalement transparent et fondé sur une communauté, avec du coup certains acquis :

  • des petites marges pour que les voyageurs s'y retrouvent, prestation par prestation ;
  • des commissions partagées à 50/50 de manière équitable avec les travel planners, et quand ils nous revendent leurs prestations une commission très raisonnable ;
  • et plus largement, nous ne gagnons notre vie que si la communauté se développe. Ce qui ne peut arriver justement que si les travel planners, et les voyageurs qui leur font confiance, s'y retrouvent. En bref notre outil est gratuit d'utilisation, et nous ne pouvons dégager aucun revenu si les travel planners eux-mêmes n'y arrivent pas.

Et contrairement aux acteurs traditionnels du secteur, notre modèle est totalement transparent et fondé sur une communauté

La plupart des personnes avec qui nous travaillons n'ont aucune exclusivité et coopèrent pour leur activité de guide, de blogueur ou autre, avec d'autres entreprises.

Tous les fournisseurs sont possibles et les travel planners ont la possibilité de piocher dans les catalogues mais aussi d'amener leurs propres bons plans à leur guise.

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