Femme souriante sur un bateau en Thailande

Comment fonctionne une agence de voyage sur mesure ?

Vialala.fr est une plateforme de mise en relation de voyageurs avec des travel planners. Ensemble ils créent un voyage sur mesure.

Vialala, l'agence du voyage sur mesure

Vialala, c’est une nouvelle manière, totalement différente mais très simple, pour gérer son projet de voyage de bout en bout.

Bénéficier de conseils d’experts, obtenir de l’aide par rapport à ses propres envies ou contraintes, et enfin réserver les diverses prestations à travers un fournisseur unique, avec toutes les garanties d’un opérateur de voyage labellisé, c’est tout ça que vous apporte Vialala.fr.
Et bien plus encore puisque vous n’aurez même pas à dépenser plus d’argent que d’habitude pour enfin voyager 100% sur mesure et oublier le tout inclus. Vialala.fr vous garantit le prix juste sur chaque réservation, de l’avion aux activités.

Pour en bénéficier, il suffit de s’inscrire et de suivre 3 étapes simples :

Vialala.fr vous garantit le prix juste sur chaque réservation, de l’avion aux activités.

Identifiez le travel planner qui vous correspond.

  • Il s’agit avant tout de trouver le travel planner qui vous correspond :
    Par une recherche simple, c’est d’abord en sélectionnant votre destination et/ou votre envie de voyage que vous allez arriver au bon endroit sur Vialala.fr, et être mis en relation avec les experts qui vous intéressent,
  • Une fois votre projet précisé, Vialala vous accompagne pour vous mettre en relation avec la bonne personne selon vos désirs ou contraintes, un peu comme une « app » de rencontre : affinités culturelles comme la langue, centres d’intérêt (par exemple si vous avez envie de marcher, choisissez plutôt de rencontrer un travel planner expert des randonnées et treks, etc.), mais aussi type de voyage (un spécialiste du voyage en famille vous sera moins utile pour une escapade « entre amis »).

Personnalisez ensemble votre projet de voyage.

Vialala.fr vous met à disposition une page projet par voyage, qui inclut des outils simples et efficaces pour échanger avec votre travel planner et créer ensemble le voyage idéal pour vous.
À partir de votre tableau de bord, il vous suffit d’un clic pour arriver à cette page projet. Vous pouvez y gérer à la fois votre projet de voyage lui-même, prestation par prestation, mais aussi la discussion avec votre travel planner, facilitée par un simple chat.

C’est ici qu’à votre rythme, et en toute confiance, vous pouvez créer le voyage qui vous ressemble grâce aux échanges entre votre travel planner et vous. Que ce soit un voyage sur mesure en Nouvelle Zélande ou un voyage sur mesure en Angleterre, nous sommes là pour vous accompagner.

Deux personnes autour d'une carte avec un ordinateur et un appareil photo en train d'organiser leur voyage.
Lassés d’organiser votre voyage vous-mêmes ?

Réservez et préparez votre départ en toute tranquillité :

À chaque échange, votre projet de voyage progresse, jusqu’à obtenir un devis satisfaisant par rapport à vos envies.
Ainsi, une fois achevée la création de votre voyage avec votre travel planner, ce dernier met à disposition le devis final qui va vous permettre de passer commande de votre voyage sur mesure à Vialala.fr.

Il vous suffit alors de sélectionner « réserver mon voyage », et nous vous proposerons de régler un acompte de 50%. Cela nous permet de lancer les réservations de toutes prestations sélectionnées ensembles.

À votre rythme vous pouvez créer le voyage qui vous ressemble grâce aux échanges entre votre travel planner et vous.

Vialala.fr s’occupe alors des contrat de voyage, billets d’avion et vouchers pour toutes les prestations réservées. Des instructions précises pour trouver chaque lieu de rendez-vous sont également délivrées et vous bénéficiez de toutes les garanties nécessaires. En tant qu’agence labellisée APST/Atout France, nous garantissons votre voyage et vous rapatrions en cas de faillite. Cela vous permet d’avoir un interlocuteur unique en cas de doute ou d’imprévu. Nous vous proposons également les assurances complémentaires les plus pertinentes pour vous. Assurance annulation, assistance sur place ou assurance rapatriement : chaque voyage nécessite une étude sur mesure. Vialala.fr dispose de toutes les options possibles.

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